我们服务的宗旨：
我们的矿晶竞价活动是非盈利工作，目标是处理存货、传播矿晶文化和培养爱好者，希望能帮助到更多的爱好者们能更加轻松愉快的爱好和研究矿物。我们确保您对我们的服务满意！

登录:

电脑通过浏览器直接输入网址 paimai.mineralcrystal.com 进行登录，也可以通过上海矿晶文化传播有限公司官网：www.MineralCrystal.com 导航栏上的“矿晶竞价”进行登录。手机需在微信内打开网址 paimai.mineralcrystal.com 进行登录，或者进入" 美丽矿物"微信公众号，点击" 服务"，选择" 矿晶竞价"登录。

 
订购:
请浏览我们的竞价网站并选择您喜欢的矿晶，通过竞价系统点击出价，把您的心理价位告诉我们，我们在竞价活动结束时将会选择价高者得！（所有价格不含运费! 运费默认为快递到付：一般情况我们会通过顺丰快递发货，如果您有特别指定的快递公司请告知。）。在您出价前，需要注册为我们竞价网站的用户。同时为了预防虚假出价及影响竞价活动的顺利进行，我们需要您在个人中心-资产中心-账户余额-最低充值100元作为保证金（竞价结束24小时后随时可以提现返还，提现需要收取1%手续费，工作日24小时内到账，不含法定节假日及双休日。竞价成功后通过网站购物车进行结算，届时也可以再次充值直接使用账户余额在购物车内进行结算）。*请注意：如果出价不买，保证金将不予退回，同时限制参加下次竞价活动。因为我们组织的该矿物竞价活动，主要是为了能帮助到更多的爱好者们，希望广大矿物爱好者们能更加轻松愉快的爱好和研究矿物。也请为广大矿物爱好者们考虑，缔造一个文明与和谐的矿物交流环境，出价无悔，恪守规则，要有担当和诚信。如有疑问请随时联系我们：手机、微信号 13816393296，021-64066652。

隐私:
因为每个商品页面中将有出价记录，系统默认显示用户原始登录名称，您也可以在会员中心-账户设置-个人信息-修改昵称。我们将妥善保护好我们网站所有注册用户的个人信息。

 
付款:
我们支持支付宝、微信、银行电汇付款，成交后点击网站购物车进行结算，网站系统会有自动的付款流程指引（也可以在个人中心-资产中心-账户余额-充值后支付。），付款时请注意所有收款方式的收款人户名为：陈小俊、矿晶文化（我们的注册商标） 或者 上海矿晶文化传播有限公司。如有疑问请随时联系我们，电话：021-64066652，电邮：info@kpjtw.com 或者 chinaruff@vip.163.com (个人邮箱) ，微信/手机：13816393296。

 
运输:
正常情况我们所有订单在收到付款后的24小时内(不含法定节假日及双休日)将通过顺丰快递到付的方式发出。部分高价值包裹将按照成交价格进行快递保价，如果您有其他指定运输方式，请及时通知我们。所有运输费用由您承担。
 
退货:
如果您收到任何矿晶不满意，或者因为运输问题发生了损坏，请按照以下步骤：
1.请在收到包裹后48小时内联系我们。
2.如果矿晶因为运输问题损坏，请提供照片或者视频。
3.所有原始标签必须随矿晶一起退还。
4.退还矿晶须保持原始状态。
5.收到退货，我们立即退款。
 
退货地址:
公司名称：上海矿晶文化传播有限公司
收件人：陈小俊
电话：021-64066652，手机：13816393296， 邮编：201106
地址：上海市闵行区莲花路1555号楼707室
 
其他问题:
如果您有任何其他问题请随时联系我们。
电邮：info@kpjtw.com  或者 chinaruff@vip.163.com (个人邮箱)
电话：021-64066652
手机：13816393296 （同微信号）